¿En dónde radica el éxito de las organizaciones?, no se deriva únicamente en tener los equipos de última tecnología, tampoco en ocupar más metros cuadrados en una zona industrial y mucho menos en invertir grandes sumas en publicidad, definitivamente se encuentra en el diseño e implementación de una estrategia que contemple las circunstancias del mercado y las capacidades de la empresa, apalancada en una actitud positiva hacia la innovación, sin embargo, nada de esto va a dar